1.全面负责金融行业ECC运营管理：深度参与并领导变更发布部署管理、事件管理、问题管理等核心流程，确保流程的高效运行与持续优化。定期收集并分析运营数据，编制详尽的分析报表，为流程优化提供数据支持与决策依据。

　　2.ECC运营值班长角色担当：作为IT安全生产运营的核心统筹者，负责跨部门资源的高效调度，确保事件得到及时响应与妥善处理。在重大事件发生时，迅速启动应急预案，有效控制事态发展，并撰写运营总结分析报告，提炼经验教训，提升团队应对能力。

　　3.运营专项项目管理：主导ECC运营组内各项运营专项的项目管理工作，包括明确项目目标、制定详细项目计划、全程跟进项目进展、有效把控项目风险，确保项目按时、按质、按量买球股份有限公司完成。定期向上级领导汇报项目进展与成果，提供项目决策支持。

　　4.IT运维体系建设与优化：负责构建并持续优化IT运维体系，制定并完善运维工作流程、管理规范及标准，确保运维工作的规范化、标准化与高效化，提升运维服务质量与客户满意度。

　　5.ITSM运维工具落地实施：结合ISO20000国际标准，推动IT服务管理（ITSM）工具在ECC的落地应用，实现运维管理的自动化、智能化与可视化，提升运维管理效率与水平。

　　1.教育背景与工作经验：统招本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业背景，拥有5年以上ECC或IT运维管理领域的工作经验，具备金融行业工作背景者最佳。

　　2.项目管理能力：具备丰富的项目管理实战经验，能够独立完成项目从规划到交付的全过程管理，具备PMP（项目管理专业人士）认证者优先。

　　3.ITIL流程管理知识：熟练掌握ITIL（信息技术基础设施库）流程管理体系，对IT服务管理的核心理念与实践有深入理解，持有ITILV3 Foundation或以上级别认证者更佳。

　　4.沟通协调能力与团队管理：具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效协调内外部资源，推动跨部门合作，带领团队高效完成工作任务。

　　5.IT运维技术实力：具备丰富的IT运维技术经验，熟悉终端管理、网络架构、系统运维、应用开发等多领域技术，能够迅速定位并解决复杂技术问题。

　　6.流程优化与分析能力：对变更管理、发布管理、部署管理、事件管理、问题管理等流程有深刻认知与理解，能够结合运营数据进行分析，提出并实施流程优化方案，提升运维效率与质量。

　　7.个人素质与工作态度：具备较强的客户导向意识，工作积极主动，责任心强，能够承受较大工作压力，具备良好的团队合作精神与职业素养。

　　新华三集团作为数字化解决方案领导者，致力于成为客户业务创新、数字化转型值得信赖的合作伙伴。作为紫光集团旗下的核心企业，新华三通过深度布局“云-网-安-算-存-端”全产业链，不断提升数字化和智能化赋能水平。新华三拥有计算、存储、网络、5G、安全、终端等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全、智能联接、边缘计算等在内的一站式数字化解决方案，以及端到端的技术服务。同时，新华三也是HPE®服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。 新华三集团深耕行业数十年，始终以客户需求为导向，提供场景化解决方案，支持运营商、政府、金融、医疗、教育、交通、制造、电力、能源、互联网、建筑等百行百业数字化转型实践，产品和解决方案广泛应用于百余个国家和地区。 新华三集团坚持以技术创新为发展引擎，目前研发人员占比超过50%，专利申请总量超过14,500件，其中90%以上为发明专利。面对数字经济发展的广阔机遇，新华三持续深化“云智原生”战略，升级“数字大脑”，赋能百行百业数字化转型与变革，持续帮助客户在发展过程中实现：更智慧的业务决策（Smart）、更及时的业务响应（Timely）、更敏捷的业务部署（Agile）、更可靠的业务保障（Reliable）、更安全的业务环境（Safe）。 “融绘数字未来，共享美好生活”是新华三集团的企业愿景。未来，新华三将以数字化解决方案为画笔、以融合之力为色彩，与广大客户和合作伙伴一道，精耕务实 为时代赋智慧！

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